Retours & Échanges

Chez Boozyshop, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats beauté. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine et non utilisé.

Return Process

• 1.
  Enregistrez votre retour

  Connectez-vous à notre portail de retour en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les produits intacts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que le colis est bien scellé pour éviter tout dommage pendant le transport.

• 3.
  Expédiez les articles

  Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.